Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, NefisBox web sitesi (www.nefisbox.com) ve mobil uygulamaları üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

• Kapsam: Bu şartlar, sipariş verme, teslimat, ödeme ve müşteri hizmetleri gibi tüm hizmetlerimizi kapsar.
• Yaş Sınırı: Hizmetlerimizden yararlanmak için en az 18 yaşında olmalısınız veya velinizin izniyle kullanmalısınız.
• Değişiklikler: Kullanım şartlarını herhangi bir zamanda güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer.

Hizmetlerimizi kullanmadan önce bu şartları okumanız ve anlamanız önemlidir.

2. Sipariş ve Teslimat

NefisBox üzerinden verdiğiniz siparişler, aşağıdaki koşullara tabidir:

• Sipariş Onayı: Siparişiniz, ödeme tamamlandıktan ve sistemimiz tarafından onaylandıktan sonra işleme alınır.
• Teslimat Süresi: Teslimatlar genellikle 30-45 dakika içinde yapılır, ancak yoğunluk veya hava koşulları süreyi etkileyebilir.
• Doğru Bilgi: Teslimat adresi, telefon numarası ve diğer bilgilerin doğru olduğundan emin olmalısınız. Yanlış bilgilerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.
• İptal ve İade: Sipariş iptali, hazırlanmaya başlamadan önce yapılabilir. Teslim edilen ürünlerde hata varsa, 24 saat içinde nefisbox@gmail.com adresine bildirilmelidir.

Sipariş süreciyle ilgili detaylar için Teslimat sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

3. Ödeme Koşulları

NefisBox üzerinden yapılan ödemeler aşağıdaki kurallara tabidir:

• Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme seçenekleri sunulur.
• Güvenlik: Ödeme işlemleri SSL şifrelemesiyle korunur. Ödeme bilgileriniz saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.
• Fiyatlar: Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir. Teslimat ücreti, sipariş tutarına göre değişebilir.
• Geri Ödeme: Hatalı veya eksik siparişlerde geri ödeme, talebin incelenmesinden sonra 7 iş günü içinde yapılır.

Ödeme ile ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

4. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki sorumluluklara uymalısınız:

• Doğru Kullanım: Web sitemizi veya hizmetlerimizi yasa dışı, hileli veya zarar verici amaçlarla kullanamazsınız.
• Hesap Güvenliği: Hesabınızın şifresini gizli tutmalı ve yetkisiz erişimden korumalısınız.
• İçerik: Sitemize yüklediğiniz yorumlar veya diğer içerikler yasal, uygun ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemelidir.
• Zarar Verme: Sistemlerimize zarar verebilecek virüs veya kötü amaçlı yazılımlar yükleyemezsiniz.

Bu kurallara uymamanız halinde hesabınız askıya alınabilir veya hizmetlerimizden yararlanmanız engellenebilir.

5. Fikri Mülkiyet

NefisBox’a ait tüm içerik, aşağıdaki kurallara tabidir:

• Telif Hakkı: Web sitemizdeki metinler, logolar, tasarımlar ve diğer içerikler NefisBox’a aittir ve telif hakkı ile korunur.
• Kullanım İzni: İçeriklerimizi kişisel kullanım için görüntüleyebilirsiniz, ancak izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.
• Marka: NefisBox logosu ve adı tescilli markalardır ve izinsiz kullanılamaz.

Fikri mülkiyet haklarımıza saygı göstermeniz gerektiğini hatırlatırız.

6. Yasal Uyumluluk ve Düzenlemeler

Hizmetlerimize erişerek ve hizmetlerimizi kullanarak, veri koruma standartları ve çevrimiçi güvenlik protokolleri dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uymayı kabul edersiniz. NefisBox, güvenli ve emniyetli bir kullanıcı deneyimi sağlamak için uluslararası uyumluluk gerekliliklerine uygun olarak çalışır.

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcıların hizmetlerimizi kullanırken yasalara uygun hareket etmeleri ve yerel, ulusal veya uluslararası yasaları ihlal etmekten kaçınmaları gerekmektedir. Platformumuzun uyumluluk politikalarını ihlal eden her türlü kötüye kullanımı, hesabın askıya alınması veya yasal işlemle sonuçlanabilir.

8. Anlaşmazlıkların Çözümü ve Geçerli Yasa

Anlaşmazlık durumunda, katı yasal çerçevelere bağlı kalıyoruz ve adil çözüm süreçleri sunuyoruz. Tüm anlaşmazlıklar yasalara tabi olacaktır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kabul ettiğinizi ve uygulanmasını kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

9. İletişim Bilgileri

Politikalarımızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için lütfen nefisbox@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.